Verzendbeleid

Wanneer ontvang je je bestelling?
Als we je betaling vóór 12.00 uur 's middags op een werkdag ontvangen, wordt je pakket indien mogelijk dezelfde dag nog verzonden. Anders de eerstvolgende werkdag.

• Wij bieden geen levering op dezelfde dag aan, maar u kunt er wel voor kiezen om uw bestelling in de winkel af te halen. U kunt dan zelf een koerier of Uber sturen om uw bestelling bij ons in Stellenbosch op te halen.
• Onze koerier haalt in het weekend geen pakketten op en bezorgt ze ook niet.
• Levering naar de grote steden vindt normaal gesproken de volgende dag plaats, tenzij je op vrijdag bestelt.
• Levering naar afgelegen gebieden duurt 3-4 werkdagen. 
• Je ontvangt een trackinglink zodra je bestelling onderweg is.

Bieden we gratis verzending aan?
Ja, gratis koerierbezorging geldt voor particuliere bestellingen boven de R600. Voor bestellingen daaronder geldt een standaard koeriertarief, dat varieert afhankelijk van uw locatie. Gratis bezorging geldt ook voor groothandelbestellingen boven een bepaald bedrag.

Verzenden we ook buiten Zuid-Afrika?
Internationale verzending is binnenkort mogelijk. Neem in de tussentijd contact met ons op via accounts@thoclor.com voor een prijsopgave. Internationale bestellingen worden verzonden DDU (Delivered Duty Unpaid), wat betekent dat eventuele invoerrechten, belastingen of tarieven door u bij aankomst betaald moeten worden, tenzij we anders zijn overeengekomen.

Raadpleeg ook ons ​​retour- en terugbetalingsbeleid als uw artikel beschadigd of defect is.